一般来说，市民购买一套房子，其个人信息首先被楼盘销售人员获得，然后在开发商处汇总;开发商在交房后，会将业主信息移交给小区的物业公司。因此，任何一个能够接触到购房者信息的人，都有可能是业主个人信息的泄露者。此外，市场上的装修公司，为提高竞争力会想办法获取购房者手机号码等信息。因而，有人会专门收集业主信息，并根据楼盘的规模和档次进行标价。

对此，市公安部门将会同市房管局、工商局，定期召开全市在售楼盘、物业小区负责人大会，签订守法经营承诺书，明确单位的法人或主要负责人为购房者信息管理的第一责任人。市房管局已对全市购房合同内容进行了完善，增加了买受人信息保密条款，明确开发商对购房者信息负有保密义务，未经本人授权，不得将个人信息泄露给他人。

宜昌市公安局表示，凡接到举报单位或个人泄露购房者个人信息，经查证属实的，公安机关将根据规定进行查处;造成严重后果涉及犯罪的，将按照《刑法》规定追究其刑事责任。