据悉,今年3月份,伍家岗工商分局大公桥工商所陆续接到3起消费者举报称装饰公司未经同意擅自向其发送商业性信息,侵犯了消费者的个人信息权。接到举报后,执法人员立即展开调查。
经调查发现,这三家装饰公司为了推广公司业务,安排公司员工通过到住宅小区收集和对建材市场进行信息共享、办样板房展会、老客户介绍等方式收集了宜昌市某小区多名业主的个人信息,然后未经该小区业主的同意,分别以手机群发短信和打电话的方式向他们发送商业信息和电话推销,发送的短信内容涉及招揽消费者前往公司咨询装修相关事宜及参观样板间等。
工商部门认为三家装饰公司的行为违反了《消法》相关规定,侵害了消费者个人信息依法得到保护的权利,对涉案的三家装饰公司分别给予行政处罚。经过工商部门的介入处理,装饰公司停止了向其他业主继续发送商业性信息的行为。