相关人士来到该小区九号楼，看到临街经营的数家餐饮门店后厨的窗口外，就是小区的绿化带。宜昌装修网小编了解到，有的餐馆使用了地井排烟的方式，但有的排烟管道直接通过窗户排向小区，9号楼有的单元楼的外墙都有油烟长期熏烤造成的黑色痕迹。

居民李先生向相关人士介绍，餐馆一到了营业时间，整个楼道都会弥漫着浓浓的油烟味，朝着小区内部的门窗根本无法打开，时值盛夏，开窗通风完全成了不可想象的奢求。

相关人士从小区所在的社区了解到，有小区居民反映，在购房之初置业顾问曾口头许诺过，一楼的商铺不会用于餐饮行业经营。楼房在设计之时，也没有供商铺使用的烟道设计。

但在商铺出售之后，租赁给餐饮行业经营，也没有合适的监管方法，导致多年来居民投诉不断。

小区物业公司相关负责人也向相关人士介绍，为油烟扰民的事，曾多次在商户和居民之间进行过沟通协调，所提出的以“沉淀池排烟法”降低油烟影响的改造方案，也因租赁方和产权方沟通不畅等种种原因无法实施。

宜昌装修网小编了解到，物业公司和社区也正在和相关部门一起，就从根本上解决油烟扰民的问题制定方案，力求在居民不受油烟困扰的情况下，同时保障经营单位的合法利益。