项目经理制

装修装饰公司将工程派给项目经理负责，项目经理再组织工人进行施工，项目经理负责组织协调材料、现场管理等。每家装修装饰公司通常有数十个项目经理，而每名项目经理手下有二三十名工人。在装修旺季，项目经理通常会同时负责3至5个工地。

“大、小工长”制

一些大型装修装饰公司往往采取大、小工长制，即不仅有一个项目负责人，即大工长，还有一名现场负责人，也就是小工长。由于增加了管理级数，因此会延长问题反馈实效。但在这种模式下，大工长向装修装饰公司缴纳的质保金数额更高，也就增强了赔付能力。

消费提醒：区分“转包”与“分包”

转包在中小型装修装饰公司中十分常见，这与目前很多大型装修装饰公司实施的“工长制”看起来似乎大同小异，难道“转包”是行业不能说的秘密？表面看来，转包与分包二者虽然都将工程承包给第三方，但区别在于，分包关系中的总承包者不退出承包关系。以家装工程为例，小型的装修装饰公司是将 工程直接“转包”给工头儿，但正规装修装饰公司是将工程“分包”给与公司相关的工长。

正规的装修装饰公司对施工人员的管理通常到工长一级，然后由工长利用亲戚、熟人等关系组织工人进行施工。据业内人士透露，正规的装修装饰公司会向工长收取几万元至十几万元不等的风险质保金。同时，工长每承接一项装修工程，装修装饰公司还要收取3%至5%的工程质保金。有了质保金，如果施工出现纠纷而工长拒不赔付时，装修装饰公司便可以使用这部分资金补偿消费者。但小型的装修装饰公司将工程转包给施工队时往往只收取几千块质保金，或者采用推迟支付工程款的办法对施工队进行管理。如果施工队发生了巨大的质量问题，例如泡水、坍塌等问题，这类损 失的金额远超过质保金或工程款，小型的装修装饰公司拒不赔付，施工队人间蒸发，此时业主便投诉无门。

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