家具产业集群、特色区域的形成和家具销售市场的高速发展则成为中国家具行业目前最显著的发展成果和现状。
可以预见,产业集群将成为行业发展的主流,从而促使产业的工业化、集约化、配套化和区域品牌化得以实现。而另一方面,产业集聚地的自然形成与区域品牌的有意聚焦,使得目前的家具产业逐渐由企业的竞争发展为区域的竞争——至少,区域内部保留了聚合的共性与发展的特色,而对外,在各区域影响力扩张的同时又保持着某种神秘感。于是,在某个产业集聚区的企业内广泛存在的某些潜意识或是潜规则就成了产业情报拥有价值,但少有人广而告之。
由此,我们看到,在这样的形势之下,普通的、公开的、单向的大众传播模式并不完全适合于产业集群传播了。
而另一方面,Web2.0这一交互式媒体技术的发展,使企业和企业之间,消费者和消费者之间,企业和消费者之间的关系更加透明更加紧密。
在这一新形势下,我们需要思考什么样的传播新战略更适合目前产业集群的发展,并强有力地支持企业获得更大更持续的效益。
产业的集聚必将产生新型的工业群或工业区(Manufacturingclusterordistrict)。这种工业群(区)的特点之一,就是拥有较完整的产业链。家具是一种最终产品,它的产业链包括上游产业如木材加工业、人造板业、皮革业、纺织品业、金属制品业等,配套产业有胶粘剂业、涂料业、五金业、装饰材料业等。因此,如何与上游产业、配套产业合作,甚至利用经济地理优势,把这些相关产业在可能的条件下进行整合,是一个值得注意的问题。
因此,在不同的家具产业集群最终将形成两大特点:一是目标取向的共同性,也即共同的利益、关心和兴趣点。这也就使得不同的产业集群形成了不同的区域共性,比如在四川区域其特点为板式为主,以营销为优势,以二三级市场为主打;在深圳是以软体为主,以设计为优势,以外销及一级市场为主打。二是具有以“我们”意识为代表的主体共同性,我们常常会听到“我们四川企业”、“我们深圳家具”这样的极具归属感的讨论,这两个特征的形成意味着集群内已经具有了一定的信息互动机制和确保群体一致性的保障机制。
在任何一个产业集群形成的同时,都已开始具有自己的传播结构,这个结构可以从信息的流量和流向两个方面来理解。一般来说,信息的流量大,意味着信息覆盖面广,群体成员间互动和交流频度高,群体意识中的合意基础好。另一方面,信息的流向是单向的还是双向的,传播者是特定的少数人还是一般成员都有传播的机会等等,对群体意识的形成也是至关重要的。双向性强意味着群体传播中民主讨论成分多,在此基础上形成的关于群体目标和群体规范的合意就更统一,群体感情和群体归属意识更稳固。一句话,群体的凝聚力就更强了。
而在产业集聚的群体意识形成的过程中,企业在行业中的身份向区域品牌聚拢并由区域品牌来代表和诠释,使得目前的家具产业逐渐由企业的竞争发展为区域的竞争至少,区域内部保留了聚合的共性与发展的特色,而对外,在各区域影响力扩张的同时又保持着某种神秘感。于是,在某个产业集聚区的企业内广泛存在的某些潜意识或是潜规则就成了产业情报:这些信息常常因刻意隐瞒或歪曲,而造成传播不畅,从而形成具有较高价值的稀缺性信源,它甚至可以待价而沽
家具产业集群时代传播新战略最核心所在:当用“村落”来形容传播环境的时候,我们就已经完全进入了“分众”媒体战略范畴,我们将通过细分受众来加深群体传播,最终形成“圈子”;现在我们用“精准”来形容传播效果,即是强调传者和受众间点对点的对接,我们将通过拓宽人脉以扩大人际传播,最终形成“资源”,而整个传播体系将由此得以焕然一新。
这时候,整个传播模式范围完全开放,多年来被大众传播模式压抑的人际传播模式、群体传播模式、组织传播模式的比重则得到大大加强。而大众传播的固定范式比如单向传播、不确定受众、信息把关等特性也将逐渐隐去。与此同时,所有的大众传播的机构将不过是为了对相关的人,相关的群体,相关的组织作精准传播而搭建的平台——仅仅是一个物质、流程和技术的支撑。