承诺门：口头承诺，出现问题就扯皮

　　买之前，商家态度亲切，服务周到，喝了人家的茶、看了人家的笑脸后，决定先定下来。此时，销售人员如再加送靠垫、送配饰品等，你通常就会立刻预付几百、上千元的定金。而对于销售人员口头的种种承诺，你只是听在心里，却忘记记录在案。到货之后，要求必须交齐全款才能安装。安装之时，不是承诺的赠品全不见踪影，就是产品瑕疵不断，与展厅样品大相径庭。再找商家，由于货款已结清，商家态度冷淡许多，前期承诺一概不认，或互相推诿扯皮。

　　宜昌装修网建议：在购买过程中，交付预付款之前，如果后期不想空口无凭，就把商家的所有口头保证落实到书面合同上，还要注明一旦承诺无法兑现，商家应付的责任或赔付措施。

　　小编总结：目前，在定制市场，大多存在这样的购买“潜规则”，不论是预订家具还是门或地板、橱柜，甚至窗帘，绝大多数都是看中展厅内样品后，先交纳部分预付款，然后待商家规定的到货日，上门安装前把全款付清。这无形之中，给橱柜消费带来风险。因为的定制性产品，消费者在购买的时候，一般都会有签订购买合同，要仔细讲所有想到的应急赔付写在合同里。而预付款也不要支付太多，以防产品出现问题时不能及时解决。